転送サービス
転送サービス
イタリアのオンラインショップでお買い物をしたい。。。でも日本までの配送がない。
そういったお客様の為のサービスです。
お手数料は一回受け取りにつき
一律１８ユーロ 「２０キロまで。簡易検品込」
到着まで最短３－５日！
です。
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転送サービスの流れ [シンプルで簡単！ お問合せのみOK!]
イタリア夏季、冬季の休業期間はお休みになりますので受け取りができません。事前にサイトの方でご確認お願い致します。
一度ご利用されたお客さまも、発送方法は日々更新されていますので、送れる商品であるかどうかの確認を事前にされて、こちらの承諾を得てからご発注のほどお願い致します。
ステップ１：購入予定商品のご連絡
お問合せより、商品内容、把握されているようであればサイズ、重さ、日本への発送地域をお知らせください。
速やかにおおよそのお見積り、イタリア発送住所をお知らせいたします。ご質問だけでも大丈夫です！＊注１
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ステップ２：商品のご購入
お客様ご自身でご希望の商品を専用住所を記入して購入します。必ず弊社へ発送商品内容、もしくはトラッキングをお知らせください。＊注２
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ステップ３：商品到着と最終料金ご連絡
お客様へ商品のお受取りのご連絡と、最終発送料金をお知らせ致します。
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ステップ４：：お支払いと発送
日本の口座へ発送料金とお手数料をお支払いをお願い致します。[決済日の三井住友銀行ttsレートで。日本円へ換算させていただきます。」
お振込み確認後速やかに発送致します。トラッキングをお客様へお知らせいたします。到着まではおよそ３－５日です。「土日、祝日、ストライキ、年末年始を除く」
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注意点 必ずお読みください！
注１：
最終発送料金は、弊社の方でお荷物を受け取り後にお知らせいたします。送料は重さとボリューム重量「「縦×横×幅÷５０００で出てくる重量」の重い方が適用されます。
リサイズできるときはお見積りよりも安くなる場合もございます。別途梱包手数料がかかる時がございますが、高めの送料を払うより安いです。
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例：重さ1,5キロで、箱の３辺が30x30x15センチの場合
30x30x15＝13500÷500＝2,7キロ 「ボリューム重量」
この場合は重い方であるボリューム重量2,7キロが適用され、料金は２－３キロの料金が適用になります。
受け取った際に箱にむだな隙間などがある場合は、弊社の方でお安くなるように箱をリサイズします。詳しくは発送料金の目安をご覧ください。
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注２：
お客様より発注された場合、必ずトラッキング番号を弊社へお知らせください。毎日たくさんのお荷物が届きますので、トラッキング番号のお知らせがない場合は対応しかねますのでご了承くださいませ。まれに受け取り時にご発注者さまの身分証明書のコピーを求められることがございますので、パスポートのご用意と、パスポートと同じお名前でのご発注をお願い致します。
その他の注意点
・複数のお荷物をまとめてお送りされたい場合も対応しております。お手数料は一回お受取りにつき１８ユーロです。発送料はまとめるとお得になりますが、商品によっては分けた方がお得な場合もございます。おまとめ発送は内容により２回目受け取り以降割引させていただきます。別途お問合せください。
他のお荷物が届くまでの保管は無料ですが、最長2週間とさせていただきます。弊社のサービスを頻繁にご利用のお客さまや、商品によっては割引できますので、その都度ご相談ください。目安として２週間以降は１日につき１商品ごとに１ユーロの保管料がかかります。
＊再梱包の手間料は簡単な場合は無料です。手間がかかる場合は内容によって３－５ユーロかかります。弊社の方の資材を利用した場合は、資材代が＋２ユーロ、割れ物や手間のかかる梱包の場合は＋３ユーロかかります。
その都度ご相談ください。
・オンライン発注の際、codice fiscaleを記入しなければならない場合の商品はお取り扱いできません。ご了承くださいませ。
・簡易検品は発注商品があっているか程度のものです。それ以外のサービスをご希望のお客様は、料金の目安のその他サービスをご覧ください。